在线学习辅导与企业能力管理的创新探索

### 在线学习辅导与企业能力管理的创新探索 在当今数字化时代，在线学习和企业能力管理成为了备受关注的领域。在线学习为教育带来了新的可能性，但也面临着诸多挑战，如如何更好地支持辅导教师开展教学活动；企业在动态的商业环境中，也需要应对知识和能力结构日益复杂的问题，探索更有效的能力管理方法。 #### 在线学习辅导辅助工具的设计 随着互联网的普及，信息和通信技术在远程教育中发挥着重要作用。然而，目前远程教育中辅导教师的角色尚未明确界定，且缺乏支持他们开展学习活动设置的工具。 1. **研究背景与问题** - 社会建构主义理论强调学习者之间的互动对个人学习的动态作用，因此协作学习活动在远程教育中越来越多地被应用。但协作活动的设置并不容易，需要根据学习者的需求和特点进行调整。 - 大多数远程教育课程中，辅导教师主要扮演心理和方法论支持的角色。我们认为辅导教师应像教育者一样，能够根据学习者的需求构建和调整活动。但目前辅导教师活动的工具化发展不足，因此我们希望开发一个工具，通过建立学习者特征与活动参数之间的联系，为辅导教师在学习活动设置中提供帮助。 2. **在线辅导建模** - 我们使用魁北克远程大学开发的面向对象建模工具MOT1进行建模。该建模的目标是确定协作学习情境中的参与者、资源以及它们与辅导教师的联系。 - 通过建模，我们确定了以下内容： - **课程参与者**：包括辅导教师、学习者、学习小组、教学设计者、概念与实现团队和计算机设计师。 - **教育变量**：代表给予辅导教师的角色和自由度。 - **资源**：辅导教师在课程中可使用的资源。 - **学习者特征**：如知识和行为、经验、身份概况、需求和目标以及认知能力等，这些特征会影响学习者的学习。 以下是学习者特征的示例MOT图： |特征|获取资源示例| | ---- | ---- | |知识和行为|问卷、与辅导教师的访谈| |经验|工作经历记录| |身份概况|简历、文化背景调查| |需求和目标|学习者自述| |认知能力|测试评估| 这个图展示了辅导教师在课程前可以识别的学习者特征，以及与之相关的获取资源。图中通过不同的符号（圆圈代表程序、正方形代表概念、六边形代表参与者）和链接（组合链接和输入/输出链接）突出了它们之间的关系。 3. **辅导教师辅助工具的设计** - **开发选择**：为了使系统能够适应不同类型的在线课程和辅导模式，我们选择将知识和推理分离，基于本体构建系统。本体具有明确领域内隐含信息、使用通用词汇以及便于词汇复用和发展的优势。 - **本体模型**：开发的本体总结了辅导建模过程中提出的概念，并为每个概念关联了属性和关系。例如，为了将学习者与其特征关联起来，我们创建了“Actor”和“Actors’ characteristics”两个概念。 - 在本体中，活动的分解方式如下： ```mermaid graph LR A[Course] --> B[Learning situation] B --> C[Activity] C --> D[Resources and communication tool] D --> E[Media] ``` - 课程对应于IMS - LD中描述的学习单元，学习者在同一学习情境中进行一系列活动。在基于案例研究的学习中，活动可以是问题形式化、寻找原因或解决方案等。同时，会为参与者提供资源（如网络资源、书籍等）和通信工具（如聊天、论坛、电子邮件等），这些构成了学习环境，而资源又由媒体（如图像、视频、声音等）组成。 4. **向辅导教师提供建议的规则实现** - 系统的实现包括编写不同类型的推理规则，目前这些规则主要用于展示系统的可行性。规则类型如下： - **创建学习者特征之间的联系的规则**：帮助辅导教师更好地了解学习者的整体情况。 - **根据学习者的某些特征为辅导教师提供教学方法建议的规则**：使辅导教师能够针对每个学习者采用更合适的教学方法。 - **通过建议辅导教师根据某些变量为学习者分配活动，创建活动参数与学习者特征之间联系的规则**：例如，考虑一个刚刚完成一项活动的学习者，我们开发了一条规则，根据学习者声明的自主需求，建议辅导教师为其分配一项活动以及相关的活动模式（个体或集体）。规则代码如下： ``` (if (and (eq ?pre_required_activities ?validated_activities) (eq (slot-get ?activity modality) individual-or-collaborative)) then (foreach ?need (slot-get ?learner has-as-needs ```